Nó hoạt động như thế nào
Nền tảng kết nối đa kênh - API mở tích hợp dữ liệu
Makeonce tích hợp sẵn với tất cả các kênh giao tiếp: SMS, Email, Zalo, Social... Thiết thế theo chuẩn API mở có thể đồng bộ dữ liệu với các hệ thống thương mại điện tử , bán hàng hiện có : Shopee, Lazada...Hoặc hệ thống riêng của chính khách hàng. Khách hàng chỉ cần đăng ký và sử dụng...
Tự động kích hoạt theo sự kiện hoặc thời gian
Chiến dịch trong Makeonce được tự động kích hoạt theo sự kiện mà khách hàng định nghĩa sẵn...
Làm 1 lần chạy tự đông liên tục
AI tăng cường
Tích hợp AI, Bigdata , Phân tích lịch sử mua hàng, lịch sử tương tác khách hàng, phân tích sâu profile Social nhằm tối ưu để tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số.
Tính năng vượt trội
Tự động bán hàng theo vòng đời sản phẩm
Vd: Khi khách hàng(Khách hàng của khách hàng) mua lọ sữa rửa mặt - Đặc tính sản phẩm là : sản phẩm dùng nhiều lần, lặp lại theo định kì - 2 tháng dùng hết. Sau 60 ngày kể từ ngày mua hàng Makeonce sẽ tự động nhắn tin cho khách hàng mua hàng lại đồng thời thông báo cho nhân viên- hoặc chủ Shop biết rằng khách hàng này đã đến kỳ mua hàng tiếp theo, hãy tư vấn cho khách hàng này.
(Nội dung cá nhân hóa được Makeonce lên mẫu sẵn, khách hàng có thể tùy chỉnh)
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/gift-card-envelopes_{width}x.jpg?v=1614301600)
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/gift-card-envelopes_{width}x.jpg?v=1614301600)
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/xThe-future-of-CRM-Insights-and-analysis-01.jpg.pagespeed.ic.FewZmUGbZ4_{width}x.jpg?v=1614294999)
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/xThe-future-of-CRM-Insights-and-analysis-01.jpg.pagespeed.ic.FewZmUGbZ4_{width}x.jpg?v=1614294999)
Chiến dịch là chuỗi hành động đa kênh - liên tiếp - tự động
Makeonce đã tích hợp sẵn với các công nghệ giao tiếp: Email, Social, SMS, Call....khách hàng sử dụng Makeonce có thể xây dựng chiến dịch dạng phễu bao gồm một chuỗi những hành động tương tác với khách hàng.
Vd: Bắt đầu chiến dich bằng 1 SMS giới thiệu sản phẩm mới-> Khách hàng(Khách hàng của khách hàng) mở SMS xem -> Sau 3 hôm gửi cho khách hàng thông tin chi tiết sản phẩm -> Khách Click xem -> Gửi khách hàng 1 Discount 20%, Kèm link mua hàng -> Khách hàng Order -> Gửi 1 SMS cảm ơn.
tự động Kích hoạt chiến dịch theo sự kiện
Chiến dịch được tự động thực hiện khi một sự kiện được kích hoạt - Có thể đó là tự kiện từ phía khách hàng(Khách hàng của khách hàng): Khách hàng đặt hàng mới, khách hàng nhận dc hàng, khách hàng mở Email, Xem zalo....., Sự kiện từ phía đối tác: Chuyển hàng cho vận chuyển, Thay đổi trạng thái vận đơn, trạng thái đơn hàng... Sự kiện từ phía nhân viên: Thêm sửa xóa khách hàng, Order, Tag....Hoặc sự kiện tự động theo thời điểm: Sinh nhật khách hàng, vòng đời sản phẩm....
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/turning-smart-home-device-on_{width}x.jpg?v=1614301605)
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/turning-smart-home-device-on_{width}x.jpg?v=1614301605)
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/classic-neon-open-sign_{width}x.jpg?v=1614301600)
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/classic-neon-open-sign_{width}x.jpg?v=1614301600)
Nền tảng mở và tích hợp
Makeonce tích hợp sẵn với các hệ thống phần mềm bán hàng, sàn thương mại điện tử: Kiotviet, Shopee, Lazada....Và liên tục cấp nhập việc tích hợp mới, khách hàng chỉ việc đăng nhập và sử dụng. Ngoài ra Makeonce có hệ thống API mở sẵn sàng tích hợp cho với hệ thống quản lý hiện có của khách hàng chỉ trong nháy mắt...
Mẫu chiến dịch tích hợp sẵn
Makeonce đã lên sẵn các chiến dịch mẫu (Ứng dụng tích hợp sẵn) đặc thù cho từng: Kênh bán hàng, dòng sản phẩm của khách hàng, sự kiện của khách hàng....Khách hàng sử dụng Makeonce chỉ việc cài đặt và sử dụng ngay hoặc có thể chỉnh sửa lại theo nhu cầu riêng của mình với sự tư vấn của các chuyên gia Marketing của Makeonce
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/design-tools-on-ipad_{width}x.jpg?v=1614301605)
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/design-tools-on-ipad_{width}x.jpg?v=1614301605)
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/merchant-taking-credit-card-payment_{width}x.jpg?v=1614302186)
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/merchant-taking-credit-card-payment_{width}x.jpg?v=1614302186)
Tự động giao khách hàng cho nhân viên kinh doanh chăm sóc
Phân loại những cơ hội bán hàng theo phễu bán hàng - Giai đoạn chốt đơn hàng. Chấm điểm từng khách hàng từng cơ hội dựa trên hiệu quả tương tác của khách hàng đối với nhân viên và công ty.
Tự động giao cơ hội tiềm năng cho nhân viên chăm sóc, tránh bỏ sót cơ hội có khả năng thành công cao.
Tích hợp sâu AI, BigData
Makeonce AI được tích hợp sâu để phân tích đa chiều lịch sử tương tác khác hàng, Profile khách hàng trên Social....Nhằm giúp đối tác hiểu khác hàng hơn và thời điểm kết nối phù hợp với khách hàng
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/close-up-of-motherboard_{width}x.jpg?v=1614301600)
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/close-up-of-motherboard_{width}x.jpg?v=1614301600)
Các mẫu chiến dịch được tích hợp sẵn...
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/gift-card_{width}x.jpg?v=1614301635)
Thư cảm ơn
Làm hài lòng khách hàng bằng cách gửi cho khách hàng 1 thư (Email, SMS, Zalo) cá nhân hóa cảm ơn từ Fouder/Shop/Công ty khi khách hàng mua hàng, khách hàng nhận dc hàng....
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/wrapped-present_{width}x.jpg?v=1614301635)
Khôi phục đơn hàng bị hủy
Tự động gửi 1 thư cá nhân hóa cảm ơn khách hàng đặt hàng -> Hỏi lý do khách hàng hủy đơn -> Kèm 1 phần thưởng và Link đặt hàng lại
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/receiving-shipping-box-on-ipad_{width}x.jpg?v=1614294225)
Giảm tỷ lệ hoàn đơn
Tự động gửi 1 thư thông báo cho khách hàng khi hàng đã được giao cho Shipper và sẵn sàng vận chuyển đến tay khách hàng. Thông báo cho nhân viên đồng thời gửi thư cho khách hàng khi giao hàng bị deley
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/pos-card-reader_{width}x.jpg?v=1614301635)
Bán hàng theo chu kỳ sản phẩm
Tự động gửi thư chăm sóc khách hàng và thông báo cho khách mua hàng , đồng thời thông báo cho nhân viên khi đến chu kỳ mua hàng tiếp theo của khách hàng dựa trên vòng đời sản phẩm
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/gift-box-with-flower_{width}x.jpg?v=1614301635)
Chúc mừng sinh nhật
Tự động gửi thư được cá nhân hóa chúc mừng sinh nhật khách hàng khi đến ngày sinh nhật của khách
![](http://sukeshop.myshopify.com/cdn/shop/files/black-friday-flatlay_{width}x.jpg?v=1614301635)
Và nhiều hơn nữa.....
Makeonce Flatform có thể setup chiến dịch Ommi channal Marketing GIA TĂNG DOANH SỐ không giới hạn và hoàn toàn tự động...